Harvey Liu 的部落格

        家中冰箱使用已久，偶爾㑹冒出一些小狀況，適逢政府有關機關獎勵輔助汰換，日昨，終於換裝了新機。
        嗣依有關規定，試着上網申請退回部份國稅貨物稅。現今世代，網路作業，事屬平常，惟個人不得不說，仍然經歷若干不順摸索過程。例如，驗證碼傳輸及回傳確認，相關迂廻多樣且嚴謹之流程；手機小螢幕切換畫面，如何維持流暢操作；依示填寫欄位之原始設計設定，時而欠缺完整邏輯指引，影響簡單資料之輸入。
        此外，依規定應將本案有關之商業發票、商品保証書、退稅銀行帳戶存摺等資料，以數位檔案方式上傳，並嚴格限制最多以兩個檔案為限，且大小不得超過8Mb。個人歴經數度修正調整，最後終於順利送出。當收到網路回傳，主辦單位收件編號時，個人要承認感覺上好似完成了一件有些波折有點難度的工作。
        除上述國稅貨物稅之外，台北市政府另訂有住宅汰換節能家電輔助辦法。經上網了解申辦流程事項，除上述發票、保証書、存摺之外，尚需身份証、台電電費收據、報廢四聯單等，較諸前案猶多。網上亦列有臨櫃申辦之地點，有些意外的是，國營事業中華電信台北各地營業中心皆在列。
        那天，備妥相關資料來到中華電信營業中心，只是無論門外、廰內，都沒有任何代辦台北市府此項業務之標示，門口服務人員親切詢問辦理何種業務，並代為抽取號碼牌等候依序辦理。我完全分辨不出，中華電信係受託代辦，抑或台北市府借址辦公。櫃台服務人員亦是親切自然、效率極佳，由於我資料齊全 (甚至備妥數位檔案），前後僅花十來分鐘，就一切OK。惟據告要等2~3月後方能撥款。
        此次退稅及輔助金額並不大，卻能親身經歷上網及臨櫃兩種不同方式，也為自己增添了人生學習乃至生活之切身體驗。